Comment et pourquoi établir un cahier des charges et un contrat de nettoyage
La rédaction du cahier des charges (ou Plan de Propreté) est une des étapes les plus importantes dans une prestation de nettoyage professionnel. Il s’agit d’un document qui retrace vos besoins en nettoyage et permet un suivi régulier des actions effectuées par la société de nettoyage.
En effet, le cahier des charges tel qu’il est conçu chez Acxelnet répond à 4 objectifs majeurs :
- l’identification de vos besoins en nettoyage
- la définition de notre champs d’action
- la quantification de la charge de travail
- et enfin le chiffrage des opérations de nettoyage.
Grâce au cahier des charges que nous élaborerons ensemble, vous serez en mesure d’avoir une vue globale des actions de propreté qui seront mises en oeuvre dans votre entreprise ou votre résidence, ainsi que l’impact budgétaire qu’elles impliqueront.
Nous rédigeons un cahier des charges sur mesure et transparent qui prend en compte les spécificités de vos locaux et de votre activité. Celui ci détaille notamment les différentes surfaces à traiter de manière régulière, les matériaux et espaces à désinfecter. En fonction des surfaces et matériaux dont vous disposez, nous choisirons les meilleurs matériels et produits à déployer et tenteront autant que faire se peut d’optimiser les ressources matérielles et humaines pour vous proposer le prix le plus juste.
Nous sommes ainsi en mesure d’intervenir pour nettoyer et désinfecter vos bureaux, salles de réunions, locaux commerciaux ou votre résidence de manière régulière ou ponctuelle. A ce titre, le cahier des charges inclut également la fréquence, les jours et horaires de passage de nos agents pour le nettoyage de vos locaux. Vous garderez ainsi toujours une trace de nos engagements, en plus de notre contrat de nettoyage.
Le contrat de nettoyage
En plus du cahier des charges, nous rédigeons un contrat de nettoyage qui fait apparaître des éléments essentiels à une bonne prestation de service de nettoyage.
Dans un autre article on vous parlez de comment : Sous-traiter le nettoyage pour votre entreprise 6 avantages
Nous nous engageons à vous fournir un résultat : une qualité de service irréprochable, et constante, conformément à ce qui a été défini au préalable dans le CDC.
Nous nous engageons à contrôler régulièrement la qualité des prestations de nos agents d’entretien à Montpellier, de manière à pouvoir justifier de la bonne conduite des opérations. Notre contrôle qualité repose sur une série de tests à la fin des interventions afin de s’assurer que le travail a été effectué conformément au cahier des charges. Les opérations de contrôle sont consignées dans un rapport détaillé.
Nous nous engageons à ne déployer que du personnel hautement qualifié dans le nettoyage professionnel : notre processus de recrutement ne laisse rien au hasard. Les candidats doivent justifier d’une expérience significative dans le domaine du nettoyage professionnel et savoir maîtriser le matériel et les produits de nettoyage.
A la recherche d’une entreprise de nettoyage sur Montpellier, Lunel ou Nîmes ? Faites appel à Acxelnet, spécialiste du nettoyage depuis plus de 30 ans. Prenez contact avec nous directement pour obtenir un devis de nettoyage.